予約後、宿泊施設に質問や要望がある場合

予約後に施設へ質問や要望を伝えたい場合には、直接お電話にてご連絡していただくか、【マイページ】から質問が可能です。

【マイページ】から質問する場合

①【マイページ】の【予約の確認】をクリック

②予約中・宿泊済み・キャンセル済みのタブを選択

③［施設に質問する］ボタンをクリック

④施設と直接やり取りすることができるチャットが表示されるので、入力ボックスに質問やご要望を入力し［送信］ボタンをクリック

※送信された内容につきましては、施設の担当者より確認次第ご連絡差し上げますので、【マイページ】よりご確認ください。

※急ぎの返答が必要な場合は、電話にてご連絡ください。