無連絡キャンセルとは

【マイページ】からキャンセル手続きや、宿泊施設へ連絡なしに宿泊しなかった場合、「無連絡キャンセル（NO SHOW）」として宿泊施設にて処理いたします。

無連絡キャンセル扱いとなったご予約については、【マイページ】のキャンセル済み予約一覧に「無連絡キャンセル」と表示されます。

「マイページ上でキャンセルした or 宿泊施設へ直接キャンセルの連絡をしたにも関わらず、無連絡キャンセル扱いになっている」など、無連絡キャンセルにお心あたりがない場合、宿泊施設に直接お問い合わせください。